Manual
•Augusti, 2026
Aviseringar och e-post
En översikt över alla aviseringar och e-postmeddelanden som Toolbee kan skicka till dig — vad de handlar om, och vem som tar emot dem.
Toolbee håller dig uppdaterad på två sätt: push-aviseringar (till mobilappen/webbläsaren) och e-post. Många aviseringar kan skickas på båda sätten — de flesta push-aviseringar skickas också som e-post om mottagaren har aktiverat "Push via e-post" under sina personliga inställningar.
🔔 = push-avisering, 📧 = e-post. Nedan hittar du en översikt över alla aviseringar och e-postmeddelanden appen kan skicka, vad de handlar om, och vem som tar emot dem.
Verktygsaktivitet
- Verktygsändringar (Bevakning) 🔔📧 — Tryck på hjärtikonen "Bevaka" på ett verktyg för att bli aviserad när det byter namn, lager eller innehavare, tas bort, eller när lagersaldot går under/över en satt gräns.
- Verktyg överlämnat till dig 🔔📧 — Du aviseras när någon ger dig ett verktyg. Styrs av "Push vid mottagande" i dina personliga inställningar; är den avstängd får du ingen avisering alls.
- Påminnelse om försenad retur 🔔📧 — En daglig påminnelse till nuvarande innehavare så länge verktygets returdatum är passerat.
- Verktygsfel rapporterat 🔔📧 — När en användare rapporterar ett problem med ett verktyg aviseras administratörer omedelbart (kan stängas av per administratör).
- Underhållspåminnelse för verktyg 📧 — Ett veckovis mejl till administratörer om verktyg med ett kommande "nästa uppmärksamhetsdatum" (kalibrering, service, etc.).
Reservationer och lager
- Reservationskonfliktvarningar 🔔📧 — Aviserar bokaren och/eller nuvarande innehavare om ett reserverat verktyg tas av någon annan, eller inte har lämnats tillbaka innan en bokning börjar. Kräver modulen Bokning.
- Sammanfattning av bokningsändringar 📧 — En periodisk sammanfattning till lagrets aviseringsadress över nya/avbokade reservationer. Aktiveras via "Avisera vid reservationer" på lagersidan. Kräver modulen Bokning.
- Uttag och påfyllning i lager 📧 — Ett e-postmeddelande till lagrets aviseringsadress när verktyg eller lagervaror tas ut eller lämnas tillbaka. Aktiveras per lager under "Avisera vid uttag" / "Avisera vid inlämning".
- Inventeringsräkning 🔔📧 — En push till alla användare när en inventering startar, och ett e-postmeddelande med resultatfilen (CSV/Excel) till administratörer när den avslutas. Kräver modulen Rapportering.
Rapporter och exporter
- Veckovis loggexportrapport 📧 — Varje måndag, till Rapport-e-postadressen(erna) som angetts i Företagsinställningar. Innehåller en CSV och en Excel-fil med händelselogg, förbrukning och lagersaldo. Kräver modulen Rapportering.
- Intern användningsfaktura 📧 — Varje måndag, ett e-postmeddelande per ordermärkning, till adressen för Intern faktura-e-post som angetts i Företagsinställningar. Innehåller en PDF och ett kalkylblad. Kräver modulen Rapportering.
- Export av verktygslista 📧 — En administratör kan när som helst begära en Excel-export av hela verktygslistan från appens infomeny; skickas till den egna e-posten.
Beställningar och utskrift
- Uppdateringar av butiksbeställningar 🔔📧 — Bekräftelse när du beställer QR-etiketter i Butiken, avisering när den skickas (med spårningsinformation), och om den avbokas.
- Utskriftsstatus 🔔 — En push-avisering som bekräftar att ett utskriftsjobb lyckades, eller att skrivaren är slut på papper eller inte går att nå. Ingen e-postreserv.
Konto och fakturering
- Välkomstmejl 📧 — Skickas till nya användare, och till administratörer som skapar ett nytt företag/en ny avdelning.
- Påminnelser om provperiod och fakturering 📧 — Skickas till administratörer 7 och 3 dagar innan en provperiod går ut, och när den går ut. Gäller inte företag med betalningsmetoden Faktura eller Stripe.
- Meddelande om kontoradering 📧 — Skickas till administratörer när en användare tar bort sitt eget konto.
Support
- Uppdateringar av supportärenden 📧 — Bekräftelse till anmälaren när ett supportärende skapas (via e-post eller supportpanelen i appen), och uppdateringar till alla prenumeranter på ärendet vid nytt svar.
Du styr själv vad du tar emot, och hur, under Inställningar → Aviseringar i appen — inklusive push-aviseringar per enhet, "Push via e-post", och (för administratörer) fel- och påminnelserapporter.
Letar du efter mer information om en specifik avisering — exakt när den utlöses, vem som tar emot den, och vad den innehåller? Vår tekniska dokumentation täcker alla: docs.toolbee.com — Aviseringar
Du kan också kontakta oss om du har frågor om aviseringar och e-post.← Tillbaka till alla manualer
Senast uppdaterad: 2026 borgemánnu 24
